Если у вас не получается установить или настроить ЭЦП, то рекомендуем вам обратиться к нашим специалистам за помощью. А можете воспользоваться этой инструкцией и проверить корректность установки цепочки сертификатов самостоятельно.

Проверка сертификата Минкомсвязи России

  1. Зайдите в приложение “Сертификаты”, которое было установлено вместе с КриптоПро CSP, или в приложение “Сертификаты пользователя” certmgr.msc
    • Запустите приложение “Выполнить” (зажмите клавиши на клавиатуре: кнопку с логотипом Windows + R)
    • Введите certmgr.msc
  2. Убедитесь, что в подпапке “Сертификаты” папки “Доверенные корневые центры сертификаты” установлен действующий сертификат Минкомсвязи России.
На скриншоте видно, что сертификат Минкомсвязи России установлен в папку “Доверенные корневые центры сертификации”, и срок его действия не истёк.

Как установить сертификат Минкомсвязи России? Инструкция.

Если сертификат не установлен, или срок действия сертификата истёк.

Проверка сертификата удостоверяющего центра

  1. Перейдите в подпапку “Сертификаты” папки “Промежуточные центры сертификаты” и проверьте, установлен ли действующий сертификат Вашего удостоверяющего центра. В нашем случае ЭЦП выпускало ООО “Айти Мониторинг”. Поэтому мы ищем действующий сертификат этой организации.
На скриншоте видно, что сертификат удостоверяющего центра установлен в папку «Промежуточные центры сертификации», и срок его действия не истёк.

Как установить сертификат вашего удостоверяющего центра? Инструкция.

Если сертификат не установлен, или срок действия сертификата УЦ истёк.

Проверка личного сертификата электронной подписи

  1. Перейдите в подпапку “Сертификаты” папки “Личное” и проверьте, установлен ли действующий сертификат вашей электронной подписи. Если в папке нет вашего сертификата, то его необходимо установить.
На скриншоте видно, что сертификат электронной подписи установлен в папку «Личное», и срок его действия не истёк.

Как установить сертификат электронной подписи? Инструкция.

Если в папке “Личное” вы не обнаружили свой действующий сертификат ЭЦП.